Werkstudent People - Qualitäts- & Prozessmanagement (m/w/d) 1 - #2083167

Werkstudent People - Qualitäts- & Prozessmanagement (m/w/d) 1

Du willst im Bereich Corporate Functions – People das Wissen und die Qualität innerhalb des Personalbereiches von Deloitte sichern? Unser Team verantwortet das interne Qualitäts- & Prozessmanagement, erstellt und überwacht diverse KPI-Reportings und steuert das bereichsübergreifende Risiko- und Wissensmanagement. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Werkstudent People - Workflowmanagement (m/w/d).

Standorte: Frankfurt (Main) , Düsseldorf und München.

Als Werkstudent (m/w/d) im Workflowmanagement wirst du tatkräftig die Digitalisierung der People Prozesse vorantreiben und uns bei der Betreuung von ServiceNow HR im Daily Business unterstützen.

• Support: Im Rahmen des Qualitäts- und Prozessmanagements von ServiceNow unterstützt du dein Team administrativ und operativ im Tagesgeschäft sowie bei Projekten.
• Troubleshooting: Auftretende Probleme nimmst du in Abstimmung mit unseren Experten auf und unterstützt die Behebung sowie das Testing.
• Qualitätssicherung: Du fertigst Arbeitsanweisungen sowie Dokumentationen an und unterstützt im Testmanagement im Rahmen unserer Digitalisierung.
• Innovation: Du bringst dich aktiv ein, um Herausforderungen zu lösen und eine positive System Experience bei den Endnutzern sicherzustellen.
• Aufgabenvielfalt: Durch deine Unterstützung in der Systembetreuung sowie bei der Digitalisierung der People Prozesse, erhältst du einen umfassenden Einblick in die Personalarbeit.

• Student:in fortgeschrittenen Semesters in Informationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang
• Erste Praxiserfahrung durch z. B. ein Praktikum oder eine Ausbildung im Bereich Personal oder IT ist von Vorteil
• Sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel und PowerPoint, sowie bestenfalls in ServiceNow
• Zuverlässigkeit sowie hohes Maß an einer strukturierten, analytischen und prozessorientierten Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte technische Affinität
• Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

• Echte Verantwortung für eigene Aufgabenpakete innerhalb unserer Projekte, die du selbständig bearbeitest
• Persönliche:r Mentor:in in deinem Team, der/die dir mit Rat und Tat zur Seite steht und dich mit umfassendem Know-how unterstützt
• Ein chancenreiches und internationales Umfeld, das dir einmalige Einblicke in die Arbeit des weltweit größten Prüfungs- und Beratungsunternehmens bietet
• Work-Life-Balance in einem innovativen Unternehmensumfeld, das dir Gesundheitstage, Mitarbeiter:innen-Events und vieles mehr bietet
• Bereichsübergreifendes Networking im Deloitte Student Network mit exklusiven Vorträgen und regelmäßigem Austausch beim Praktikant:innen-Stammtisch
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur – u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke