2nd Level Support (m/w/d) - #2103659

2nd Level Support (m/w/d)

Standort:

60311 Frankfurt am Main

Beschäftigungsbeginn:

ab sofort

Art der Anstellung:

Vollzeit

Jobkategorie:

IT

Job-ID:
14311-MM

Für den Support einer Bank in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine Karriere in der IT-Branche zu legen

Ihre Aufgaben

• 
  Störungsannahme per Telefon, Email oder Ticketsystem
  
• 
  Erstellung und Bearbeitung von Tickets
  
• 
  lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenstörungen unter Einhaltung der SLAs
  
• 
  Dokumentation von Störungen und deren Lösungen im ITSM-Tool
  

Ihr Profil

• 
  abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT Systemkaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im IT-Support
  
• 
  gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software
  
• 
  gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen sowie in MS Office Produkten
  
• erste Erfahrung im administrativen Microsoft Umfeld sowie im 2nd Level Support
  

Attraktive Bedingungen

• kurzfristiger Einstieg vor Ort möglich
  
• 
  unbefristete Anstellung
  
• 
  regelmäßige Arbeitszeiten
  
• 
  hilfsbereite Kollegen vor Ort
  
• 
  gute Verkehrsanbindung
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei

www.kununu.de

stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig