Warranty Assessor (m/w/d) - #2118805

Unternehmensbeschreibung

MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Stellenbeschreibung

Möchtest du die Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen für ein aufstrebendes Automobilunternehmen übernehmen und somit das Handelsnetz des Kunden nachhaltig unterstützen?

Dann bewirb dich heute bei uns!

Deine Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung von Garantieanträgen der Händler an den Hersteller nach den Herstellerrichtlinien
• Manuelle Prüfung von Garantieanträgen
• Unterstützung der Händler bei Problemen mit der Garantieabwicklung
• Erkennen von ungerechtfertigten Ansprüchen und Korrektur dieser Anträge
• Analyse der Garantie Claims
• Optimierung / kontinuierliche Verbesserung / Steigerung der Effizienz des Ablaufs der manuellen Garantieprüfung
• Unterstützung in der Garantieadministration
• Erstellen von Reports
  
  

Arbeitsordnung

• 40 Wochenstunden
• befristet auf 18 Monate
• Standort: Frankfurt
  
  

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub (inkl. Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an
  
  

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Meister
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie
• Gute PC Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS-Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse, English von Vorteil
  
  

Zusätzliche Informationen

Mit Über 5.000 Mitarbeitenden Sind Wir In Mehr Als 80 Ländern Global Vertreten Und Setzen Unser Expertise In Den Folgenden Bereichen Ein

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Diagnostics & Repair Enhancement
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information
• Learning Solutions
• Sales Performance
  
  

Seit über 25 Jahren bauen wir stetig Vertrauen auf und haben uns daher als Partner von fast allen Automobilherstellern auf dem Markt bewährt.

Die MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world

Die MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions

Die MSXI Vision

To enhance every journey in the world of mobility

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.