Data Analyst - Customer Interactions (w/m/d) - #2125085

ING Deutschland


Date: vor 13 Stunden
Stadt: Frankfurt am Main
Gehalt: €51,500 - €76,000 / Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
ING Deutschland

  • Wie ticken unsere Kund*innen? Du durchleuchtest die Daten und ergründest so, ob und wie unsere Produkte und Services verwendet werden und an welchen Stellen es Potenzial für neue Angebote gibt.
  • Mithilfe Deiner Erkenntnisse bringst Du anschließend datenseitig neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle, wie unsere ING App und unser Online Banking, an den Start und hilfst uns, immer die richtigen Kund*innen zu erreichen.
  • Mit klaren und prägnanten Reports wertest Du regelmäßig und spontan aus, wie unsere digitalen Vertriebsmaßnahmen in puncto Produktnutzung, Preisgestaltung, Personalisierung und Erfolg performen und weißt immer, wo optimiert werden kann.
  • Und selbstverständlich begeisterst und informierst Du mit ansprechenden und verständlichen Präsentationen nicht nur Dein Team, sondern auch Kolleg*innen aus der ganzen Bank.

  • Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
  • Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse
  • Fit im Umgang mit Datenbanken, SAS und ähnlichen Analyse-Tools (z. B. Stata, SPSS, SQL, Python)
  • Routinierte Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft in der Finanzbranche
  • Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
  • Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

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