Disponent:in (m/w/d) für Wartungen und Instandhaltung - #2130189

Disponent:in (m/w/d) für Wartungen und Instandhaltung

Die

Ralf Appel GmbH

ist ein serviceorientierter und zukunftsgerichteter Handwerksbetrieb mit Schwerpunkt auf

Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

. Mit einem starken Teamgeist, handwerklicher Präzision und dem Blick für moderne Lösungen betreuen wir unsere Kund:innen im Raum Frankfurt am Main zuverlässig und persönlich

Zur Verstärkung unserer Wartungsabteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Disponent:in

mit Organisationsgeschick, technischem Verständnis und Freude an Kommunikation.

Disponent:in (m/w/d)


für Wartungen und Instandhaltung


Arbeitszeit: Vollzeit Deine Aufgaben:

• 
  Tourenplanung
  
  : Erstellung effizienter Routenpläne für Servicetechniker basierend auf Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischer Lage
  
• 
  Terminvereinbarungen
  
  : Abstimmung von Wartungsterminen mit Kunden und internen Abteilungen
  
• 
  Ressourcenmanagement
  
  : Sicherstellung, dass Personal und Material termingerecht bereitstehen
  
• 
  Auftragserfassung
  
  : Erfassung und Bearbeitung von Wartungs- und Reparaturaufträgen im ERP-System (Labelwin)
  
• 
  Statusüberwachung
  
  : Kontrolle des Bearbeitungsstatus und ggf. Nachverfolgung offener oder überfälliger Aufträge
  
• 
  Dokumentation
  
  : Pflege von Wartungsprotokollen und Kundendaten
  
• 
  Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Verwaltung
  
  : Informationsweitergabe, Klärung technischer und organisatorischer Fragen
  
• 
  Kundenservice
  
  : Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und kurzfristigen Änderungen
  
• 
  Teamkoordination
  
  : Enge Zusammenarbeit mit Technikern, z. B. zur Einschätzung von Aufwänden
  
• 
  Prozessoptimierung
  
  : Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Wartungsablauf
  

Dein Profil:

• 
  Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
  
• 
  Du bringst Berufserfahrung im Bereich Heizung, Sanitär, Klima (HSK) mit – idealerweise als Anlagenmechaniker oder Disponent im Handwerk
  
• 
  Digitale Kompetenz in MS Office und ERP-Systemen – zur effizienten Steuerung und Analyse von Arbeitsabläufen
  
• 
  Verlässliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein
  
• 
  Konstruktive Kommunikationsweise und kooperatives Auftreten im Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
  
• 
  Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise bei der effizienten Umsetzung von Aufgaben und Projekten
  

Wir bieten:

• 
  Ein abwechslungsreicher Job mit echtem Mehrwert – geprägt von Eigenverantwortung, Teamwork und persönlichem Gestaltungsspielraum
  
• 
  Ein serviceorientierter, innovativer und zukunftssicherer Arbeitsplatz
  
• 
  Ein kooperatives Miteinander, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und klarer Kommunikation
  
• 
  30 Urlaubstage pro Jahr – für Ihre Erholung und Work-Life-Balance
  
• 
  Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  
• 
  Faire Bezahlung
  

Kontaktdaten:

Mail:

[email protected]

Telefon: 069 / 466772

Ralf Appel GmbH

| Carl-Zeiss-Straße 4 | 60388 Frankfurt |

www.appel-sanitaer.de