IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple - #2130197

IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple

IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple at mx-itsolutions

Requirements

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten folgende Qualifikationen und Erfahrungen vorhanden sein:

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  Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation wäre wünschenwert
  
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  Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf JAMF, Unifi, und MS365 im Apple Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse in macOS
  
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  Technisches Wissen: Du bist Experte in der Konfiguration und Verwaltung von MS365 Umgebungen, Unifi Netzwerken und wünschenwerterweise Google Workspace im Apple Umfeld
  
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  Projekterfahrung: Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Koordination und Umsetzung von IT-Projekten
  
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  Kommunikationsfähigkeiten: Du bist in der Lage, technische Konzepte verständlich zu kommunizieren und effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren
  
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  Teamarbeit: Du bist ein Teamplayer, der sein Wissen gerne teilt und zur positiven Teamdynamik beiträgt
  
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  Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen in den genannten Technologien sind von Vorteil
  

Scope of Work

Als

Senior IT-Support Techniker

wirst du eine Schlüsselrolle in unserem Team einnehmen und folgende Aufgaben übernehmen:

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  Support und Konfiguration: Du bist verantwortlich für die Unterstützung und Konfiguration von JAMF Pro Umgebungen, Unifi Netzwerken, MS365 und Google Workspace Instanzen im Apple Umfeld
  
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  Kundenkontakt: Du stehst im direkten Kontakt zu unseren Kunden, um ihre IT-Anforderungen zu verstehen, Probleme zu lösen und Lösungen anzubieten
  
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  Projektkoordination: Du koordinierst IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung, um sicherzustellen, dass sie reibungslos und erfolgreich abgeschlossen werden
  
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  Mentoring: Als erfahrener Senior unterstützt du Kollegen im Junior-Segment, teilst Wissen und Erfahrungen und fungierst als Ansprechpartner für technische Fragen
  
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  Ticketsystem: Du nutzt unser Ticketsystem, um Support-Anfragen zu verfolgen, zu priorisieren und zu lösen
  

Benefits

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  Weiterbildung
  
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  Mitarbeiter-Events
  
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  Mitarbeiter-Rabatt
  
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  Kantine
  
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  Firmenwagen
  
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  Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  
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  Freie Getränke
  
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  Workation
  
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  Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
• Parkplatz
  

About mx-itsolutions

mx-itsolutions stellt die externe IT Abteilung für kleine und mittelständische Unternehmen bereit, die mit dem Apple Ökosystem arbeiten.

mx-it ist inhabergeführt und betreut Kunden vom Soloselbstständigen bis hin zu Unternehmen mit 300 Mitarbeitern.

Unser Fokus liegt hier neben Helpdesk und Support auf MDM & IT-Security im Apple Umfeld