Regional Quality Manager (m/w/d) Zentral Deutschland - #2138995

Deine Aufgaben Sind

• Betreuung und Unterstützung von 30 bis 50 Hotels pro Region, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen
• Durchführung regelmäßiger Audits in den Hotels Ihrer Region, um die Einhaltung der Markenstandards zu gewährleisten
• Organisation und Teilnahme an digitalen Meetings mit dem Regionaldirektor, um aktuelle Themen zu besprechen und Maßnahmen abzustimmen
• Überwachung der Gästebewertungen und Abstimmung mit den Hotels, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern
• Erstellung von Berichten und Analysen für Ihre Region, die an den Group Director of Quality weitergeleitet werden
• Entwicklung und Präsentation von Berichten, Präsentationen und Zahlenaufbereitungen für Ihre Region
• Unterstützung bei der Einführung neuer Konzepte, Markenstandards und digitaler Tools, um die Servicequalität stetig zu verbessern
  
  

Dein Profil, Mit Dem Du Uns Begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert (Hotelfachmann/-frau)
• Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen im F&B, Front Office oder House Keeping in der Hotellerie
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Ausgeprägtes Verständnis für Servicequalität, operative Prozesse und Gästebedürfnisse
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb der DACH-Region und Europa
  
  

Was Wir Dir Bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Dynamische Urlaubsstaffelung + 24.12 & 31.12 on Top frei
• Einen extra freien Tag in deinem Geburtstagsmonat
• Steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,-€
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate
• Zuschuss zum Jobticket
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Gleitzeit in Verbindung mit digitaler Zeiterfassung
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  
  

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

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HRG Hospitality B.V. & Co. KG

Hauptstraße 66

12159 Berlin

Deutschland

Ansprechpartner: Katrin Guzek

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