Senior Solution Architect (m/w/d) ServiceNow - #2143102

Aufgabe

Als Senior Solution Architect (m/w/d) ebnen Sie unseren Kunden den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Dabei agieren Sie als erfahrener Mittler zwischen unseren Kunden und den IT-Spezialisten, die Ihre Ideen für unsere Kunden in die Praxis umsetzen. Ihre Aufgaben im Detail sind:

• Analyse und Bewertung von anspruchsvollen fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
• Entwicklung umfassender Konzepte für die Integration von ServiceNow-Lösungen in Kundenprozesse und IT-Landschaften, inklusive Erarbeitung praxisrelevanter Anwendungsszenarien Use Cases, Referenz-Architekturen, Demos und Vertriebsargumente
• Steuerung von ServiceNow-Projekten mit hoher Komplexität im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen
• Bewertung von Ende zu Ende Szenarien für den Einsatz von ServiceNow insbesondere im Gesundheitswesen (Health) und der öffentlichen Hand/Verwaltung (Public)
• Zusammenarbeit mit den Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen, wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
• Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für die Entscheider auf Kundenseite sowie auf Senior Management / CxO Ebene inkl. technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen

Profil

Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich ServiceNow mit. Darüber hinaus können Sie mehr als 5 Jahre Berufserfahrung aufweisen und haben das Thema ServiceNow aus verschiedensten Perspektiven getrieben, vielleicht als Entwickler, Consultant, Projektleiter oder natürlich als Architekt? Außerdem bringen Sie folgende Erfahrungen und Qualifikationen mit:

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von komplexen ServiceNow Lösungen und Architekturen sowie exzellentes Verständnis der gängigen Enterprise Architektur- und Architekturmanagementansätze von ServiceNow
• Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer, ServiceNow Certified Implementation Specialist sowie ServiceNow Certified Technical Architect (mindestens zwei CIS Zertifizierungen in bspw. ITSM, FSM, CSM, ITOM, ITBM, Vendor Risk, Risk and Compliance, Asset Management)
• Mind. 5 Jahre Projekterfahrung der praxisorientierten Planung, Konzeption, Einführung und Optimierung von anspruchsvollen ServiceNow-Lösungen, nahtlos integriert in bestehende IT-Landschaften
• Überragende Fähigkeiten in der technischen Analyse und der eigenverantwortlichen Einschätzung von Machbarkeit, Aufwand und Return on Investment aus Kundensicht
• Erfahrungen mit Schnittstellen- und Integrationstechnologien zur Anbindung von Cloud Services
• Explizites Kommunikationstalent auf Sach- und Entscheiderebene, sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mind. C1-Level)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Was wir bieten

• Teilzeit möglich: Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
• Weiterbildungsangebote: Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
• Mitarbeiterrabatte: Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
• Gesundheitsangebote: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Unser Center of Excellence für ServiceNow bietet IT-Dienstleistungen für interne und externe Kunden. Unser Leistungsangebot umfasst die Beratung, die Implementierung und das Application & Operations Management für die SaaS Lösung ServiceNow. Das Team ist in der Portfolio Unit Digital der T-Systems International GmbH eingeordnet.