Fachinformatiker Systemintegration Videokonferenzsysteme (m/w/d) - #2164584

Du bist als Onsite Support bei einem Kunden vor Ort in der Frankfurter Innenstadt und betreust zusammen mit weiteren Kollegen die Medientechnik und Videokonferenzsysteme im Gebäude. Gemeinsam im Team sorgst Du für einen reibungslosen Betrieb der Systeme

"Unser Kunde legt großen Wert auf moderne Lösungen. Kürzlich haben wir eine KI-gesteuerte 360-Grad-Kamera installiert und wir halten Ausschau nach den neuesten Cloud Features bei Microsoft Teams. So können wir das technische Setup stetig weiterentwickeln. "

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  Technischer Support für Medientechnik- und Videokonferenzsysteme – insbesondere im Microsoft-Teams-Umfeld
  
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  Stetige Überprüfung der Systeme durch Health-Checks und präventive Wartungen
  
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  Mitwirkung bei der Einführung, Konfiguration und Installation neuer medientechnischer Systeme und IT-Lösungen
  
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  Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Systemhandbüchern und Nutzeranleitungen in deutscher Sprache
  
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  Kommunikation und Abstimmungen mit dem Kunden und dessen internen IT- und Serviceorganisationen
  

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  Du kannst eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, IT-Systemintegration, Netzwerktechnik oder einer vergleichbaren Ausbildung vorweisen
  
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  Sicherer Umgang mit Windows-Clients und Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. IP, VLAN, DHCP)
  
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  Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Medientechnik, Unified Communications oder AV-/IT-Systemen (z.B. Microsoft Teams Rooms, Zoom, Cisco)
  
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  Erfahrung im Umfeld von Managed Services und Kenntnisse von ITIL-basierten Prozessen sind von Vorteil
  
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  Du bist es gewohnt, kunden- und serviceorientiert zu arbeiten und Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse
  

Langfristige Zusammenarbeit, unbefristeter Arbeitsvertrag, 13 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen, betriebliche Altersvorsorge, Sommerfest, Weihnachtsfeier

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