ECE Expert Computer Equipment GmbH: 1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d) - #2168019

ECE Expert Computer Equipment GmbH sucht eine/n 1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unser Team. Wir sind ein erfahrenes IT-Systemhaus, welches sich gerade neu aufstellt und engagierte MitarbeiterInnen für spannende Aufgaben sucht.

Sei ein Teil eines motivierten Teams.

 Deine Aufgaben in unserem Team: 

· Annahme von technischen Herausforderungen (allgemein) /

Erfassung Tickets 

· Bearbeitung falls 1st Level Problem z.B.: 

-- Einfache Anwendungsprobleme 

-- Einrichtung Outlook-Profil Abwesenheitsassistent 

-- Installation, einfache Software 

-- Einrichtung VPN-Verbindung 

-- Rechner fährt nicht hoch 

-- Einrichtung Mobiltelefon 

-- Netzwerk oder Internetausfall Basic-Prüfung 

-- Druckereinbindung Clients 

· Adäquate Ticketaufnahme für 2nd Level 

· Gesperrte User / Zurücksetzen Passwörter

Du solltest kommunikationsfähig und freundlich sein, ein sicheres Auftreten

haben und lösungsorientiert arbeiten können. 

Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute

Englisch-Kenntnisse und eine hohe Technikaffininität. 

Als Grundlage hast Du gute Kenntnisse in MS Windows 10, gute

Kenntnisse in Windows Server und kennst Dich mit Software-Installation (auch

automatisiert) aus. 

In einem, oder mehreren der folgenden Bereiche kennst Du Dich ebenfalls

gut aus: 

· Einbindung Konfiguration von Druckern 

· Multimonitorsysteme 

· Office 365 

· Netzwerke (IP-Adressen, Router, Switche) 

· Grundeinrichtung von Clientbetriebssystemen

Das bieten wir:

•  Gute Work/Life Balance – Fairness Gedanken der ECE (Keine Überstunden
  
  – Freizeitausgleich) 


• Aufbaumöglichkeiten und Mitgestaltungsmöglichkeiten in den offenen
  
  Positionen 


• Lockeres und junges Team 


• Wenig Hierarchie – gutes Verhältnis innerhalb des Teams - Duz-Kultur 


• Jobticket möglich 


• Unbefristete Festanstellung 


• Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 


• Homeoffice Tage möglich 


• Kein kleines Rädchen im großen Unternehmen – Möglichkeiten sich
  
  einzubringen und eigene Ideen umzusetzen 


• Möglichkeit der Übernahme von Verantwortlichkeiten 


• Persönliche Weiterentwicklung und kontinuierlicher Ausbau der Verantwortungsbereiche 


• Teamspirit – Grillfeste, Teamevents 


• Jobbike 


• Regelmäßige Teammeetings 


• Kostenlose Getränke, egal ob heiß oder kalt 


• Vollzeit und Teilzeit möglich

Du findest dich hier wieder? Dann freuen wir uns auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.