IT Supporter (m/w/d) - #2171690
SOMI Experts

IT Supporter (m/w/d)
Vollzeit
Deine Tätigkeiten
Betreuung von Mitarbeitenden an Techlounges (IT-Service vor Ort)
1st Level Support für:
Windows-Notebooks, MacBooks, iPhones/iPads (inkl. BYOD)
Betriebssysteme: Windows 10, MacOS, iOS/iPadOS
Software: MS Office 365, Citrix (VDI), VPN, Bitlocker
Erstellung und Bearbeitung von Support-Tickets im System (ServiceNow)
Fehleranalyse und Weiterleitung an den 2nd Level Support
Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten bei Bedarf
Unterstützung bei Softwareinstallationen (paketierte Software)
Beratung von Anwendern bei der Auswahl geeigneter IT-Produkte
Nutzung von Wissensdatenbanken und Anleitungen zur Problemlösung
Betreuung deutsch- und englischsprachiger Endnutzer
Das gesuchte Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld (innerhalb der letzten 3 Jahre)
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support,
Sicherer Umgang mit Windows 10, MacOS, iOS, MS Office 365
Kenntnisse in Active Directory, Bitlocker, VPN, MFA
Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)
Grundkenntnisse in Netzwerken und Softwareverteilung
Erfahrung mit Verkabelung, Installation und Einrichtung von IT-Geräten
Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Du sorgst für
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen
Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Verhandlungssicher
Wie bewerbe ich mich?
Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.
Veröffentlichen Sie einen LebenslaufÄhnliche Jobs
Pädagogische Zusatzkraft (m/w/d) für unsere Krabbelstube „Kleine Monster“ für 20 Std./Woche

Compliance Manager

Bauingenieur (m/w/d) als Prüfingenieur für Funkstandorte
