Account Director Data (w/m/d) - #2172964

MRM mit Hauptsitz in Frankfurt (& Sitz in Berlin) ist eine der führenden digitalen Full Service Kreativ-Agenturen in Deutschland. Zusammen mit McCann, einer der angesehensten Werbeagenturen weltweit bildet MRM die McCann Worldgroup. MRM führt Marken in ein vernetztes Zeitalter, schafft ganzheitliche Markenerlebnisse mit unmittelbarem Mehrwert.

Bei uns steht immer der Mensch an erster Stelle - in Deutschland und weltweit. Werde Teil eines erfolgreichen Netzwerks und verwirkliche Deine Träume gemeinsam mit all den tollen Kolleg:innen, die unser Team ausmachen. Uns ist es wichtig, nicht einfach nur Stellen oder Positionen zu besetzen, sondern die richtigen Menschen für die richtigen Aufgaben zu finden. Dabei achten wir auf Diversität in allen Bereichen, denn wir sind überzeugt: Vielfalt macht Teams erfolgreicher. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

MRM sucht schnellstmöglich für unseren internationalen Kunden aus der Automobilbranche eine:n motivierte:n ACCOUNT DIRECTOR DATA (m/w/d) zur Unterstützung des CRM-Teams.
Die CRM-Unit arbeitet eng mit allen Capability Leads zusammen, um gemeinsam komplexe CRM- und CX-Projekte für unsere Kunden zu realisieren. Bei internationalen Kunden profitieren wir zudem von der Unterstützung durch Spezialisten aus den Centers of Excellence. Der Account Director Data verantwortet die Kundenberatung und Projektsteuerung im Bereich CRM Data und CRM Systemarchitektur.In deiner Rolle analysierst Du Prozesse und Systeme, leitest CRM-Projekte und entwickelst Datenstrategien. Zudem bist du operativ in Salesforce-Produkten tätig und erstellst Customer Journeys, Segmente, Dashboards und Reports. Die Position ist mit hoher Ergebnis-Verantwortung, Entscheidungsbefugnis und fachlicher Teamführung verbunden.

Deine Aufgaben

* Du führst Prozess- und Programm-Analysen hinsichtlich Funktionalitäten und systemischer Anforderungen (Datenstruktur, Schnittstellen) durch
* Du übernimmst die technische Projektleitung z.B. bei CRM System-Migrationen
* Du zeichnets verantwortlich für Data-Mapping Prozesse und entwickelst einheitliche Kundenprofile
* Du tauscht dich fachlich mit Ansprechpartnern aus IT/System-Architektur/Marketing auf fachlicher Ebene aus und berätst bei der Anbindung von Datenquellen
* Du entwickelst Datenstrategien und Datenmodelle in Zusammenarbeit mit der Strategie
* Du gestaltest aktiv die CRM Data Operation Prozesse unserer Kunden mit
* Du führst UAT Testings federführend durch und beräts unsere Kunden strategisch und operativ
* Du kennst dich mit dem Set-up von Templates in Salesforce sehr gut aus
* Du implementierst Customer Journeys und erstellst die entsprechenden Data Segmentations
* Du entwickelst und erstellst Berichte, Dashboards und Ad-hoc-Analysen
* Du versorgst unsere Kunden mit den gewünschten Management Reports unter Integration von Media-, Web- und Vertriebsdaten

Dein Profil

* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Statistik, Data Science oder vergleichbare Qualifikation
* Senior-Level mit 7 bis 10 Jahren Berufserfahrung
* Erfahrung im Datenmanagement, idealerweise in Digital-Agenturen für namhafte Kunden z.B. aus dem Automotive- oder Finanzsektor
* Erfahrung in der Segmentierung und im Umgang mit großen Datenmengen
* Zusatzqualifikation in Salesforce, insbesondere sehr gute Kenntnisse in der Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, ggf. auch Kenntnisse in der Verwendung von AMPscript)
* Kenntnisse in HTML/CSS sowie grundlegendes technisches Verständnis und ausgeprägte Kenntnisse in SQL und mindestens einem BI-/Datenvisualisierungs-Tool (z. B. Tableau, PowerBI)
* Erfahrung mit der Struktur und dem Aufbau von Datenbanken und ggf. Cloud-Diensten (z. B. Azure, AWS)
* Fundiertes Wissen über die jeweils gültigen Regelungen zum Datenschutz (DSGVO)
* Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Deutsch muttersprachlich und fließende Englischkenntnisse

Wir bieten

* Spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Remote-Arbeit
* Attraktives Leistungspaket mit vielen weiteren Benefits
* Kollaboratives Arbeiten in interdisziplinären Teams sowie weltweit mit unseren CRM Spezialist:innen
* Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in Salesforce & Marketing-Technologien oder interaktiven Workshops
* Moderne Arbeitsplätze und eine gute Verkehrsanbindung
* Vielfältige weitere Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Angebote der Gesundheitsförderung, wie z.B. Mitgliedschaft bei Urban Sports, Leasingbikes, Coachings u.v.m.

Du hast Lust, digitale Kundenkommunikation auf das nächste Level zu bringen?
Dann bewirb Dich einfach und/oder schicke uns doch eine E-mail an [email protected] und erzähle uns, wer Du bist und wieso Du perfekt zu uns passt. Zusätzlich brauchen wir bitte auch eine Angabe zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Dein Profil passt nicht zu 100%? Wir freuen uns immer über Initiativbewerbungen unter [email protected]
Deine Ansprechpartnerin ist Astrid Severin, Senior Manager Talent Acquisition.