Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) - #2179713

Deine Karriere bei HANSETRANS

Entdecke die unterschiedlichen Jobmöglichkeiten und gestalte Deine Zukunft mit uns!

Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie!

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten - alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb einer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: Das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.

Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Frankfurt suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen sowie Schäden stets serviceorientiert
• Du bewachst die Warenbestände und bei Bedarf unterstützt Du bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren.
  
  

Unser Angebot

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre.
• Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege, die Dir eine schnelle Umsetzung Deiner Ideen ermöglichen.
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche.
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst.
• Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille und das Deutschlandticket.
  
  

Neugierig?

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen einschließ­lich Angaben zur Gehalts­vor­stel­lung und Ver­füg­bar­keit.

STADTBOTE GmbH

Niklas Kratz

• Gaugrafenstraße 24a
• 60489 Frankfurt am Main www.stadtbote.de
  
  

Dein Profil

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Logistikbereich oder als Quereinsteiger mit vergleichbarer Tätigkeit
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie freundliches, verbindliches Auftreten und starke Hands-On-Mentalität
• Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung und Einsatzbereitschaft in normalen Geschäftszeiten von 7:00-17:00 Uhr
• Zuverlässige, organisationsstarke, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Sichere Kenntnisse mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme
  
  

Wir bleiben ein Familienunternehmen.

Andere denken in Quartalen, wir in Generationen. Wir verfolgen langfristige Ziele, um die Stabilität und den Fortbestand des Unternehmens in Familienbesitz zu sichern.

Unsere Mitarbeitenden sind hoch motiviert und geben ihr Bestes.

Unsere Mitarbeitenden arbeiten motiviert und tatkräftig in einer konstruktiven Atmosphäre zusammen. Sie sind der Garant dafür, dass wir erfolgreich bleiben.

Unser Motto

Wir kümmern uns.