Senior ServiceNow Berater / Developer (m/w/d) mit Order-2-Cash Expertise - Remote & FFM - #2217034

Senior ServiceNow Berater / Developer (m/w/d) mit Order-2-Cash Expertise - Remote & FFM

Projektnummer



#8789



Region




Remote & Frankfurt




Zeitraum



Juli /August
bis Mitte 2026



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Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir erfahrene Unterstützung als Senior ServiceNow Berater / Developer (m/w/d) mit Order-2-Cash Expertise. Die Tätigkeit erfolgt Remote und bis zu 10% vor Ort nach Absprache vor Ort in Frankfurt

Aufgaben:

- Administration und Konfiguration (auch JavaScript) von ServiceNow

- Beratung des Auftraggebers zum angeforderten Aufgabenbereich: Implementierung in Service Catalog und Flow Designer auf der ServiceNow-Plattform

- Dokumentation und Analyse von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsoptionen in Confluence sowie von Aufgaben in Jira

- Ausarbeitung und Umsetzung von Ziel-Zuständen im Service Catalog

- Bewertung und Vorstellung von Lösungsoptionen zur Konfiguration komplexer Catalog Items (Variablen, Sichtbarkeiten, einfaches UI Scripting)

- Beratung und Gestaltung im Umgang mit Flows, Subflows und Actions (mit Input- / Output-Parametern) im Rahmen der Transformation

- Einhaltung von Vorgaben und Standards in der Entwicklung von Workflows und Konfiguration von Catalog Items

- Durchführung von Entwicklertests zu den auf der ServiceNow-Plattform erzeugten Catalog Items und Workflows

- Erstellung entsprechender Artefakte in der Produktdokumentation

Anforderungen: (Nichterfüllung führt zum Ausschluss)

- Erfahrung in IT-Projekten mit Fokus auf die Prozesse Order-2-Cash und / oder Or-der-2-Fulfillment

Mindestens 3 Jahre durch Projektreferenz nachgewiesen

- Erfahrung in IT-Projekten in sehr komplexem Umfeld auf Basis von ServiceNow unter Ablösung einer Altlösung

In mindestens 2 Projekten durch Projektreferenz nachgewiesen

- Erfahrung im Umgang mit Flows, Subflows und Actions auf der ServiceNow-Plattform

- Erfahrung im Umgang mit dem Flow Designer von ServiceNow

Mindestens 2 Jahre durch Projektreferenz nachgewiesen

- Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift

- Deutsches Abitur oder höherwertiger deutschsprachiger Abschluss oder aktueller Nachweis auf Sprachniveau C2

Soll-Anforderungen

- Sehr gute und mehrfach praxis-er-probte, aktuelle Kenntnisse in ServiceNow insbesondere in den Modulen ITSM, Service Request Management und Service Catalog

- Durch 3 Projektreferenzen und / oder Zertifikat nachgewiesen

- Erfahrung in Projekten zur Ablösung von Altsystemen durch ServiceNow mit Fokus auf den Service Catalog

Durch 2 Projektreferenzen nachgewiesen

- Projekterfahrung in Request-2-Fulfill-ment Prozessen - Durch 1 Projektreferenz

- Nachgewiesenes Problem- lösungs- / Arbeitsorganisations-Know-how in skaliert agilem Umfeld

Durch 1 Projektreferenz bzw. Interview nach- gewiesen

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