IT-Administrator / IT-Support / IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365 (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) - #2226466

FrankfurtRheinMain ist eine der wirtschaftlich bedeutendsten Metropolregionen in Europa und damit ein Magnet für viele Menschen. Der Regionalverband FrankfurtRheinMain kümmert sich darum, dass sich die Metropolregion auch weiterhin positiv entwickelt. Wollen Sie dabei sein? Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das sich mit Planungsfragen, Mobilität, Klimaschutz, Europa und weiteren spannenden Themen der Regionalentwicklung beschäftigt! Weitere Infos dazu finden Sie unter www.region-frankfurt.de . Der Regionalverband FrankfurtRheinMain ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und führt auf zentralen Handlungsfeldern die Interessen seiner 80 Mitgliedsstädte und -gemeinden zusammen und stimmt sie mit regionalplanerischen Belangen ab. Zu seinen zentralen Aufgaben zählen die Aufstellung, Änderung und Aufhebung des Regionalen Flächennutzungs- und Landschaftsplans. Weiterhin erarbeitet der Regionalverband FrankfurtRheinMain u. a. eine Mobilitätsstrategie für die Region, entwickelt Digitalisierungsstrategien und schreibt das Regionale Energiekonzept fort.

• Als Netzwerkadministrator (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Betrieb, die Sicherheit und Weiterentwicklung der IT-Systeme sowie den Support der Anwender sicher.
• Unsere IT-Stabsstelle befindet sich in einem spannenden Transformationsprozess für den wir einen IT-Allrounder/in Schwerpunkt Microsoft 365 und IT-Support suchen, der uns bei der Modernisierung unserer IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Systeme für die Zukunft optimiert.
• Aufbau und Entwicklung der M365-Infrastruktur
• Endgeräterollout mit Intune
• Betrieb des Mailservers mit Exchange Online
• Security-Systeme mit MS Defender
• Benutzerpflege in Entra
• Aufbau einfacher SharePoint-Sites
• Rollout von MS Teams
• IT-Support
• Technischer Anwendersupport (1st- und 2nd-Level) bei Hard- und Softwarefragen
• Betreuung von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Sicherstellung einer effizienten und zielgerichteten Unterstützung der Mitarbeitenden, auch bei komplexen oder außergewöhnlichen Anforderungen
• Klare Priorisierung und Steuerung der Supportanfragen, um Ressourcen gezielt einzusetzen und nachhaltige Lösungen zu gewährleisten
• Ruhiges und besonnenes Handeln auch in herausfordernden oder stressigen Situationen
• Dokumentation und Standardisierung wiederkehrender Prozesse
• System- und Netzwerkadministration
• Betreuung und Pflege der Windows-Serverlandschaft sowie Active Directory und Gruppenrichtlinien
• Virtualisierung mit Hyper-V, VMWARE
• Betrieb der Storage-Systeme
• Backup- und Recovery-Konzepte
• Lizenzverwaltung
• Betrieb der Netzwerkinfrastruktur

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung in den genannten IT-Bereichen, so dass Sie die Aufgaben selbstständig und ohne längere Einarbeitungszeit übernehmen können
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Erfahrung mit Windows-Servern, Netzwerktechnik (Switches, Router, Firewall, WLAN)
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, insbesondere bei der Bearbeitung und Priorisierung anspruchsvoller und komplexer Anwenderanfragen
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und strukturiert zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
• Fähigkeit zur Arbeit mit technischem Englisch (z. B. bei Dokumentationen und Supportanfragen)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung

• Eine unbefristete Vollzeitstelle, deren Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) in der Entgeltgruppe bis 12 TVöD erfolgt
• Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team
• Als familienfreundlicher Arbeitgeber bieten wir ein modernes Arbeitszeitmodell sowie flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (in Absprache) an
• Neben den Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes (Betriebliche Altersvorsorge) bieten wir unseren Beschäftigten ein JobTicket Deutschland, die Zahlung eines freiwilligen Zuschusses zur Entgeltumwandlung sowie die Möglichkeit des Fahrrad-Leasings mit Bezuschussung an