Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d) - #2623061

Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)

Zu deinen Aufgaben gehört:

• 
  Eigenständige Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Partnern und Logistikdienstleistern in Deutschland sowie im europäischen Umfeld
  
• 
  Erfassung, Bearbeitung und Fakturierung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP) inkl. Rechnungskontrolle und -versand
  
• 
  Neuaufnahme, Qualifizierung und Pflege von Kundenstammdaten unter Einhaltung geltender SOP, GDP-Vorgaben und Lupin-Compliance-Regularien
  
• 
  Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei der Preisgestaltung und -pflege im ERP-System sowie bei Kundenauswertungen und Trendanalysen
  
• 
  Zusammenarbeit mit der Verantwortlichen Person nach §52a AMG zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen
  
• 
  Überwachung der Einhaltung kunden- und auftragsbezogener Vereinbarungen
  
• 
  Bearbeitung von Reklamationen und Retouren gemäß definierter SOP-Vorgaben
  
• 
  Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege des elektronischen Dokumentenmanagementsystems (eDMS) zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und Digitalisierung
  
• 
  Verantwortung und/oder Mitarbeit in Projekten in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Herstellung/Umverpackung sowie Packmittelrückführung und -recycling
  
• 
  Unterstützung bei interner Projektarbeit
  

Das bringst du mit in unser Team:

• 
  Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  
• 
  Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Bezug zur Aufgabenstellung
  
• 
  Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office) und insbesondere SAP-Kenntnisse (SD/MM-Module)
  
• 
  Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wären von Vorteil
  
• 
  Sehr gute kommunikative und soziale Kompetenz
  
• 
  Du bist organisiert, analytisch, initiativ, zielorientiert, sorgfältig, belastbar und teamfähig
  
• 
  Serviceorientierung, kundenorientiertes Handeln und selbstständiges Arbeiten
  

Worauf kannst du dich bei uns freuen?

• 
  Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden und internationalen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven
  

• 
  Vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
  

• 
  Positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  

• 
  Ein kompetitives und leistungsorientiertes Vergütungssystem, inklusive Zuschüssen und Urlaubsgeld
  

• 
  Regelung zu flexiblem Arbeiten (Zeit und Ort)
  

• 
  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
  

• 
  Zuschuss zu Fitnessstudios / Fitnessangeboten
  

• 
  Edenred Gutscheinkarte
  

Chancengleichheit für alle



Wir begrüßen Bewerberinnen und Bewerber, die ebenso vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Abstammung, Behinderung, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, sozialem Hintergrund oder anderen durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützten Merkmalen

Über uns

Die Hormosan Pharma GmbH wurde vor über 50 Jahren in Deutschland gegründet und hat sich über die Jahre hinweg zu einem erfolgreichen mittelständischen Pharmaunternehmen entwickelt

Seit 2008 ist sie Teil der internationalen pharmazeutischen LUPIN Gruppe und damit langfristig wettbewerbsfähig aufgestellt. Mit innovativen Medikamenten und hochwertigen Generika bietet die Hormosan attraktive Therapieoptionen in den Bereichen Neurologie, Psychiatrie, Schmerz, Atemwegserkrankungen sowie Frauen- und Männergesundheit. Dabei fokussiert sie sich vor allem auf bisher nicht gedeckten medizinischen Bedarf von Patienten, die Erhöhung von Patientennutzen sowie die Bereitstellung alternativer Therapieoptionen

Weitere Informationen finden Sie auf www.hormosan.com