IT Produktbetreuer - Arbeitsplatz Client (m/w/d) - #2653058

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich.

• Unterstützung bei und Durchführung von Produktmanagementaufgaben für das Produkt MSAP Client
• Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von neuen Infrastrukturlösungen
• Ansprechpartner und Schnittstelle für Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik
• Leitung und Mitarbeit in Projekten bei fachlichen und technischen Fragen zu MSAP Client
• Unterstützung und Durchführung von Beratungsgesprächen bei Neukunden und Servicegesprächen für das Produkt MSAP Client
• Eigenverantwortliche Weiterentwicklung, Optimierungen und Konzeption für das Produkt "Managed Service Arbeitsplatz Client"
• Produktfortschreibung im Release- und Testprozess

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung) und mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich »Client«
• Erfahrung in Projektmanagement für Weiterentwicklungen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative, Durchhaltevermögen und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel sowie Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift