Werkstudent Customer Service im Veranstaltungsmanagement (m/w/d) - #2658849

Die VDMA Academy GmbH ist ein Tochterunternehmen des VDMA. Sie ist die Weiterbildungs-Akademie für die berufliche Fortbildung von Fach- und Führungskräften aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Sie bietet zahlreiche praxisnahe Seminare, Lehrgänge und Tagungen an. Die Lernangebote fördern die fachliche Professionalisierung, branchenrelevantes Wissen und die Entwicklung neuer Kompetenzen.

Das sind die Aufgaben: Wirkung entfalten

• Teilnehmermanagement inklusive Teilnehmerbuchung und -verwaltung


• Beantwortung von Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail


• Bearbeitung von Kundenbeschwerden oder anderen Anliegen


• Zentraler Telefondienst

Das erwarten wir: Engagement mit Perspektive

• Aktuell laufendes Studium in Eventmanagement, Marketing, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang


• Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Abschluss Veranstaltungskauffrau/-mann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert


• Erste Erfahrung im Veranstaltungsbereich (Weiterbildung, Eventmanagement) wünschenswert


• Hohe Kundenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent


• Hohes Maß an Empathie, Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität


• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Lösungsorientierung


• Sehr gute Deutschkenntnisse


• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Kenntnissen

Das bieten wir: Kraft für das, was zählt

• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen


• Attraktives Arbeitsumfeld in einem engagierten, kollegialen Team


• Einbindung in ein europaweites Netzwerk von über 3.500 Unternehmen

Wer wir sind

Beim VDMA arbeiten Sie nicht für ein einzelnes Unternehmen - Sie arbeiten für über 3.500 und für das, was sie möglich machen. Sie bewegen sich inmitten von Technik und Politik sowie zwischen Detailtiefe und Weitblick. Sie übersetzen Meinungen in Positionen, Wissen in Wirkung und Debatten in Entscheidungen. Was Sie hier tun, entscheidet nicht nur, wie ein Projekt läuft - sondern wie eine Branche sich entwickelt. Und: Es betrifft Themen, die Ihnen wirklich wichtig sind - von Klimapolitik bis Digitalisierung, von Fachkräftesicherung bis zur Zukunft industrieller Wertschöpfung in Europa.

Fragen?

Frau Catherine John beantwortet Ihre fachlichen Fragen gerne unter +49 69 6603-1485.

Für allgemeine Fragen kontaktieren Sie bitte unser Karriere-Team unter +49 69 6603-1793.


Diese Stelle ist vorerst befristet für 6 Monate mit Option auf Verlängerung zu vergeben.

Bereit?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.