Solution Architect (m/w/d) - ServiceNow - #2691467

Randstad Deutschland

Date: vor 1 Stunde

Stadt: Frankfurt am Main

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Für unseren Kunden aus der Transport- und Logistik Branche sind wir auf der Suche nach einem Solution Architekt (w/m/d) mit ServiceNow Know-how.

Projektdetails

Laufzeit: 28.09.2026 - 30.06.2027
Auslastung: Gesamt PT 170 / davon Onsite PT 17 (Frankfurt am Main)
Definition und Governance der ServiceNow-Plattformarchitektur für den Prototyp unter Berücksichtigung der Anschlussfähigkeit an ein konzernweites ITD-Plattformprogramm
Konzeption der CMDB-Zielstruktur unter Berücksichtigung des ServiceNow Common Service Data Model (CSDM) und bestehender Strukturen
Erstellung und Pflege von Architekturartefakten: Systemkontext, Informationsfluss, Fähigkeitsmodell, Fachklassenmodell
Definition der Datenmodellierung (Stammdaten, CI-Klassen, Beziehungen) für die im Scope befindlichen Fähigkeiten (Configuration Management, Incident Management, Asset Management)
Bewertung und Empfehlung von Lösungsansätzen für die Module ITSM, ITAM und ITOM auf ServiceNow
Durchführung von Fit-Gap-Analysen zwischen IST-Prozessen und OOTB-Fähigkeiten von ServiceNow
Definition einzuhaltender Standards und Best Practices für die ServiceNow-Plattform (Architektur-Reviews, Design-Entscheidungen)
Kooperation mit internen Fachexperten (Enterprise Architect, Business Analysten) sowie dem Build-Team zur Sicherstellung der technischen Umsetzbarkeit
Fachliche Unterstützung bei Grundsatzentscheidungen zum Plattformaufbau (Instanzstrategie, Umgebungskonzept, Modulverwendung, Mengengerüst)
Anleitungen und fachliche Unterstützung für das Projektteam zur Sicherstellung der standardkonformen Umsetzung
Must-Have: Langjährige Erfahrung in der technischen Lösungsarchitektur auf Basis von ServiceNow innerhalb der letzten 10 Jahre - Principal (> 7 Jahre Erfahrung)
Must-Have: Nachgewiesene Erfahrung in der erstmaligen Einführung und dem Aufbau von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (inkl. CSDM), insbesondere CI-Klassenhierarchie und Datenmodellierung - 4 Referenzen
Must-Have: Erfahrung in der Einführung und Etablierung von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request Management) auf Basis von ServiceNow im Konzernumfeld oder in Großunternehmen - 4 Referenzen
Must-Have: Nachgewiesene Erfahrung in der Etablierung mindestens eines der Module ITAM (Hardware/Software Asset Management) oder ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow - 3 Referenzen
Must-Have: Erfahrung im Aufbau von Datenmodellen und Stammdatenkonzepten auf Basis von ServiceNow im Kontext von Plattform-Neueinführungen oder -Migrationen - Principal (> 7 Jahre Erfahrung)
Erfahrung in der Durchführung von Fit-Gap-Analysen und der Ableitung von Standardprozessen bei der Einführung von ServiceNow in heterogenen IT-Systemlandschaften auf Konzernebene - 3 Referenzen - Gewichtung: 25%
Nachgewiesene Zertifizierung von ServiceNow: Certified Technical Architect (CTA) oder Certified Master Architect (CMA) - Nachweis durch Zertifikate (ServiceNow CTA oder ServiceNow CMA) - Gewichtung: 20%
Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens zwei der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM - Nachweis durch Zertifikate (ServiceNow CIS in ITSM, ITAM oder ITOM) - Gewichtung: 20%
Erfahrung in der Einführung und Konzeption von IT Asset Management (ITAM) auf Basis von ServiceNow inklusive Hardware Asset Management und Software Asset Management - 3 Referenzen - Gewichtung: 20%
Erfahrung im Bereich Plattform-Governance: Aufbau von Architekturstandards, OOTB-Compliance, Design-Entscheidungen und Vermeidung von technischem Schuldenaufbau bei ServiceNow-Neueinführungen - 2 Referenzen - Gewichtung: 15%
Attraktive Möglichkeiten zur Verkürzung Ihres persönlichen Zahlungszieles
Keine zeitraubende Rechnungserstellung mehr nötig
Schnelle, zuverlässige Honorarzahlung
Projektverträge mittels elektronischer Signatur abschließen

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