Telefonist Outbound (m/w/d) - #2713277

Intro

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes, wachsendes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und einem professionellen, kundenorientierten Arbeitsumfeld. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine serviceorientierte Kommunikation, zuverlässige Prozesse und einen wertschätzenden Umgang innerhalb des Teams.

Im Zuge des weiteren Wachstums wird Unterstützung im Bereich Outbound-Telefonie gesucht.

Aufgabengebiet

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden und potenziellen Kunden
• Führen von professionellen und zielorientierten Outbound-Gesprächen
• Vorstellung von Produkten, Dienstleistungen oder individuellen Angeboten
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung relevanter Informationen
• Vereinbarung von Gesprächsterminen für weiterführende Beratungsgespräche
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Gesprächsdaten im System
• Dokumentation der geführten Telefonate und Gesprächsergebnisse
• Nachbereitung von Kundenkontakten und konsequente Bearbeitung von Wiedervorlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fach- und Vertriebsteams

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Callcenter, Telesales, Vertrieb oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
• Spaß am aktiven Telefonieren und keine Scheu vor der Kontaktaufnahme
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Zielorientierung und Eigenmotivation
• Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Modernes und professionelles Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Kollegiales Team und kurze Kommunikationswege
• Gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln

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