Mitarbeiter telefonischer Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/d) - #2728305

Michael Page

Date: vor 9 Stunden

Stadt: Frankfurt am Main

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Intro

Geregelte und planbare Arbeitszeiten

Attraktive und faire Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz im Raum Frankfurt am Main und bietet ein modernes sowie professionelles Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des Kundenservice-Teams wird eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht.

Aufgabengebiet

Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
Dokumentation von Kundenanliegen im System
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Weiterleitung komplexerer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Freundliche und professionelle Kommunikation
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Geregelte und planbare Arbeitszeiten
Strukturierte und umfassende Einarbeitung
Keine Vertriebs- oder Verkaufstätigkeit
Moderne Arbeitsbedingungen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Langfristige berufliche Perspektive
Kollegiales und unterstützendes Team

Kontakt

Yael Helwes

Referenznummer

JN-102026-7118206

Beraterkontakt

+4969507786032

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