Du liebst Bikes & Menschen? – Dann werde Serviceberater*in (m/w/d) - #2086476

KarlvonDrais

Date: vor 20 Stunden

Stadt: Frankfurt am Main

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Standorte: Frankfurt-Sachsenhausen

Frankfurt-Eckenheim
Frankfurt-Fechenheim Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung Level: Berufserfahren oder mit Kundenflair & Bike-Begeisterung

Deine Mission: Erstklassiger Service von der ersten Sekunde an.

Du bist das Gesicht und die Stimme unserer Werkstatt. Wenn Kunden mit Fragen, Wünschen oder Problemen kommen, bist du da – mit Know-how, Empathie und dem richtigen Plan.

Deine Aufgaben: Kommunikation mit Drive. Organisation mit Herz.

Empfang & Beratung unserer Kund*innen rund um Reparatur, Wartung & Individualisierung
Koordination & Planung von Serviceaufträgen – du hältst Werkstatt & Kunden synchron
Digitale Auftragsanlage im System (Odoo) – strukturiert & nachvollziehbar
Transparente Kommunikation: Was wird gemacht, was kostet es, wann ist das Bike ready?
Wenn du magst: Unterstützung bei Events, Testbike-Vergabe oder Kundenfeedback

Dein Profil: Kundenprofi mit Bike-Vibes.

Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Empfang oder Fahrradbereich
Du bist freundlich, klar, lösungsorientiert – und weißt, was gute Beratung ausmacht
Organisationsgeschick & Multitasking liegen dir im Blut
Du arbeitest gerne im Team und verlierst auch bei viel Betrieb nie den Überblick
Bonus: Du interessierst dich für Technik, bist digital affin und offen für neue Tools

Was wir dir bieten – mehr als nur Schreibtischarbeit.

Abwechslungsreicher Job zwischen Kundenkontakt, Werkstatt und Team-Flow
Weiterbildung & Schulung – z. B. Produktschulungen, Kommunikationstrainings
Faire Vergütung, Mitarbeiterrabatte & Möglichkeit zur Bike-Nutzung
Familiäres Team mit Leidenschaft für Qualität und gute Stimmung
Drei moderne Standorte in Frankfurt mit klaren Prozessen und kurzen Wegen

Bereit für den Einstieg? Wir freuen uns auf dich!

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