Senior ServiceNow WSD Consultant - #2124074

Senior ServiceNow WSD Consultant bei exccon AG

Anforderungen

Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland

Sprache: Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - Fließend

• Umfassende Kenntnisse der Facility Management oder im Eventmanagement bei der Planung und Durchführung von Messen oder großen Events
• Du bringst umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Bereich Employee Workflows (WSD, HRSD, LSD) mit
• Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden sind wünschenswert.
• Die Umsetzung von ServiceNow Projekten ist Dir vertraut
• Du kennst große Rechenzentren und komplexe Infrastrukturen
• Du überzeugst durch Deine charismatische, kommunikative Persönlichkeit, Deine empathische, konstruktive und lösungsorientierte Art und bist damit ein kompetenter Ansprech- und Sparringspartner.
• Du begeisterst uns durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deinem kreativen Potenzial.
• Du schaust über den Tellerrand hinaus und erkennst im Kundenumfeld Chance für weitere Projekte
• Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Teamfähigkeit, übergreifendes aufgaben- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches Denkvermögen bringst Du mit
  
  

Tätigkeiten

• Beratung und Anforderungsanalyse: Zusammenarbeit mit Kunden und technischen Consultants, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und in funktionale Lösungen zu übersetzen.
• Implementierung und Konfiguration: Fachliche Unterstützung der technischen Consultants bei Einrichtung und Konfiguration der Workplace Service Delivery Application auf der ServiceNow-Plattform gemäß den spezifischen Kundenanforderungen.
• Schulung und Training: Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender zur optimalen Nutzung der Workplace Service Delivery Application.
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Anforderungen, Benutzerhandbüchern und anderen relevanten Materialien.
• Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der implementierten Lösungen.
  
  

Über das Unternehmen

exccon AG ist dein Arbeitgeber im Bereich ServiceNow!

Als Partner für die Projekte unserer Kunden bieten wir vom Design über die Umsetzung bis hin zu Training und Betrieb alle Projektschritte aus einer Hand. Als einer der ersten ServiceNow Partner im deutschsprachigen Raum (seit 2009) verfügen wir über langjährige Erfahrung sowohl in der technologischen (ServiceNow) wie auch in der Prozessberatung.

Unsere Themenschwerpunkte:

• IT Operations Management (ITOM)
• Business Continuity Management (BCM)
• IT Service Management (ITSM)
• Integrated Risk Management (IRM)
• Workplace Service Delivery (WSD)
• Creator Workflows
  
  

Darüber hinaus sind wir akkreditiertes Schulungszentrum für international anerkannte Zertifizierungen wie ITIL, PRINCE2, PRINCE2 Agile und Scrum.

Unsere Firmensitze sind in München und Frankfurt am Main. Arbeiten ist aber auch im Homeoffice von jedem Ort in Deutschland möglich.

Bei uns findest du die Möglichkeit:

• als Senior Verantwortung zu übernehmen oder dich als Junior in einem Team weiterzuentwickeln
• regelmäßig Fortbildungen zu besuchen
• in Projekten mit direktem Kundenkontakt zu arbeiten
• eigene Ideen einzubringen
  
  

Es gibt viele Gründe, Teil der „exccon Family“ zu werden – wir freuen uns auf dich!

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